职位要求
1、通过电话与客户进行交流,回答客户的相关用车问题及提供相关的建议;
2、购车客户后期车辆维修/保养后的定期回访,解决客户的抱怨和投诉;
3、车辆召回活动和季节性健诊活动时客户联络;
4、客户信息数据库的信息更新,进行销售满意度调查和售后满意度调查;
5、客户车辆维修/保养计划的沟通和预约;
6、协调其他部门的工作,提供客服工作的支持;
联系我时,请说是在汕潮揭人力资源网上看到的,谢谢!
公交线路:
乘坐2路、4路、6路、8路、11路、12路、22A路、42路、103路至经纬广场站
面试过程中,遇到用人单位收取费用,请提高警惕